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RECRUIT - 中途採用
RECRUIT
求人No./雇用形態
MT-13・正社員
職種

【大手企業の医療用機器コールセンター】電話応対・PC対応のみ/転勤・出張・外回りゼロ◎土日祝休み、年間休日127日◎未経験歓迎!充実の研修制度あり(栃木県大田原市下石上)

中途採用
仕事内容

◆コールセンター◆

製品の保守契約をしているお客様(全国各地の医療機関)の、安心安全な医療環境を維持するために、
お客様やサービスエンジニアからの電話対応を行います。
トラブルが発生した際には専門のサービスエンジニアが現地で対応するので、客先訪問はありません。

【主な業務】

▼開発工場内のコールセンターにて勤務。

▼全国各地の病院にて、導入された機器の定期点検や修理などの対応を
サービスエンジニアが行っていますが、病院からの問い合わせを電話にて対応します。

例えば、病院から「医療機器の調子が悪い」などの相談がきた時に
「1回リセットしてください」「基板が壊れているかもしれないので基板を入れ替えてください」など、
改善が考えられる操作を電話で指示します。

▼技術的支援から復旧部品や貸出用機器の手配などを行います。

給与
月給21万円~
(内訳:基本給20万円~+技術手当1万円~5万円)
※経験、年齢などに応じて優遇いたします。

<年収例>
入社1年目 22歳/3,370,000円
入社3年目 28歳/4,375,000円
入社5年目 33歳/5,287,500円
勤務地・最寄り駅
栃木県大田原市下石上(専門工場内)
 最寄り駅
 ・JR野崎駅より無料送迎バスで10分
 ・JR那須塩原駅より車で15分

※マイカー通勤可、敷地内に駐車場も完備!
※転居を伴う転勤はありません。単身用・家族用の社宅制度もあり。
※最寄り駅から無料の送迎バスも出ています!
勤務時間
8:30~17:30(所定労働時間8時間 休憩60分)
※残業は月3時間以下
休日・休暇
<年間休日127日(昨年度実績)>
完全週休2日制
(土・日)

■祝日休み
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
※75%以上の実績あり
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■特別休暇
福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■団体保険制度
■慶弔見舞金制度
■各種研修制度(導入研修でのビジネスマナー講座、PC操作講座など)
■制服貸与
■eラーニング制度
■社宅制度(単身用・家族用)
■マイカー通勤可/敷地内に駐車場完備
■定期健康診断、産業医面談
■子宮頸がん検診、乳がん検診
■福利厚生各種優待サービス加入(各種保養所、リゾート・レジャー施設、スポーツクラブ他多数)
■交通費全額支給
■残業手当全額支給
■休日出勤手当
■深夜手当
■単身赴任手当
■技術手当
■役職手当
■家賃補助手当(上限あり)
■引越費用支給(規定あり)
■インフルエンザ予防接種手当
応募資格
【未経験歓迎!学歴不問】

★35歳以下の方
★未経験歓迎
★学歴不問

【必須条件】
・特になし!やる気のある方、お待ちしています。

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【歓迎条件】
・電子や電気に興味のある方
・医療機器、半導体、電気工事、ビルメンテナンス、産業機械などに携わったことのある方
・工業高校を卒業した方

<年齢制限理由>
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、
若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
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入社後は社内で研修をしっかりと行います。未経験からでも十分な知識を得てから働き始めることができます。

★座学/3カ月
ビジネスマナーや敬語の使い方、基本的なPCの操作方法などを覚えていきます。社会人経験がなくても、ビジネスの基本を最初から学べます。

★技術研修・OJT教育/9カ月
サポートデスクのコールセンターとしての業務に関することを学びます。
電話口での受け答えや案内の仕方、また取り扱う医療機器に関する知識も覚えます。担当する医療機器を実際に触って覚える実地研修も豊富に行います。実際に使用される場面を見て、体感的に覚えることができます。
応募先